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                      唠叨型客户的应对技巧_永源销售培训课

                      来源:yyzzc?发布时间:2015-08-14 GMT 11:08:42
                      关键词:客户,销售

                        相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种?;?br />   一、 把说话的主导权赋予了他,很可能也无法将他再拉回你销售的主题上。
                        二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了
                        三、 对销售来说,浪费时间便是浪费金钱
                        唠叨型客人为什么总是说个没完?
                        一、 他天生就爱说话,能言善道
                        二、 寂寞太久,周围的人深知道他的习性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大头,不知所以,硬碰上了他了!
                        三、 用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断你的销售,使你无法得逞。
                        爱说话的客人总是不明白销售时间的可贵。甚至他们会觉得,既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为销售的你,可不能没有这样的自觉。爱说话的客人,通常较容易以自我的观点为核心,去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者,你不妨在他的言语中偶尔出言附和他,协助他尽早做个结论。(询问)的方式在此是要避免的,否则,你不经心的一句问话,可能又会引起他口若悬河呢?其次,你的设法将他的(演讲),四两拨千斤的导入你的行销商品之中,既然对方要讲话,让他讲些和产品有关的东西不是好吗?在他发表意见的同时,若能掌握机会及时进攻,就能有些许胜算。要特别小心的是,这类型的顾客转换话题的功夫,你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。

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